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商品代金以外の必要料金 送料・お振込手数料・代金引換手数料・（特殊梱包料代金）などがご注文内容に応じ、商品代金と別途かかります。
送料：本州一律700円・四国一律800円・北海道、九州一律1,000円
　　　（上記はヤマト宅急便ご利用の場合）
　　　※一部商品は定形外郵便（全国一律200円又は390円）をご利用いただけます。
代金引換手数料：お支払い金額1万円未満324円
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 1万円〜3万円未満432円
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 3万円〜10万円未満648円
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 10万円以上1.080円

詳細は「ご利用案内」ページにてご確認ください。
商品代金の支払い時期 クレジットカード・銀行振込・郵便振替・電子マネーによるお支払いの場合、ご注文確認メール到着後、５日以内にお支払いをお願い致します。
ご注文確認メール送信から５日間を経過してお支払いがない場合は、メールにてご連絡いたしますが、ご回答・お支払いをいただけない場合は、ご注文確認メール送信日から10日間を経過した時点でキャンセル扱いとさせていただきます。
代金引換の場合は、商品到着時に現金にてお支払いください。
注文方法 ショッピングカートおよびメールによるオンライン取引。
詳細は「ご利用案内」のページをご覧ください。
商品引渡時期
・代金引換の場合、ご注文日より通常5日以内、
　クレジットカード・銀行振込・郵便振替・電子マネーによるお支払いの場合、
　入金確認日より通常5日以内に発送いたします。（土曜・日曜・祝祭日を除く）
 
※お急ぎの場合は、発送日を早められる場合もございますのでご相談ください。
※オーダー商品の場合、別途納期をご連絡差し上げます。
お支払い方法 クレジットカード, 後払い, 銀行振込, 郵便振替
返品・交換について 「返品特約に関する重要事項」の欄をご参照ください。
返品特約に関する重要事項 運送上の商品破損や商品違いがございましたら、到着後２日以内にご連絡下さい。
申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
また、イメージ違い（色味・ボリュームが想像していたのと違うなど）による返品のご要望にもインターネット販売の特性上、お応えできかねますのでご了承下さい。
また、プリザーブドフラワーに関しては花材は１輪ずつ厳選していますが、生花を特殊加工する段階で、ごくまれに花びらにごく多少の傷や切れ目がある場合がございます、このような理由での返品もお受けしかねますのでご了承ください。
【返品時の送料について】
不良品の場合は当方負担（着払い）にて商品をお戻し頂いた後、当方負担（元払い）にて代品を再発送させていただきます。尚、お客様のご都合による場合はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
Web店舗情報

［Web店舗名］ プリザーブドフラワー ギフト 花のアトリエ　Rose Bijou

［店舗運営責任者・フラワーデザイン及びアレンジ］ 近藤 しず花